الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إذا لم يكن سؤالك موجودًا هنا - اسألنا عبر مساعد AI أو WhatsApp أو Telegram، ونرد بسرعة.

كيف أطلب سيارة؟
أرسل لنا الموديل وبلدك عبر WhatsApp أو النموذج. نؤكد التوفر والسعر الإجمالي، ونوقّع عقدًا، وبعد الدفعة المقدمة نشتري السيارة ونشحنها. نبقيك على اطلاع في كل مرحلة.
كيف يمكنني الدفع؟
التحويل البنكي (T/T) إلى حساب شركتنا بعملة USD أو CNY. شروط الدفع محددة في العقد. لا نطلب مدفوعات إلى بطاقات شخصية.
كم يستغرق التسليم؟
عادةً من 20-45 يومًا حسب البلد والمسار: النقل بالسكة الحديدية/الشاحنات إلى آسيا الوسطى أسرع، أما Russia فيعتمد الأمر فيها على المعبر الحدودي، والشحن البحري يستغرق وقتًا أطول لكنه قد يكون أرخص.
هل يمكنني رؤية السيارة قبل الدفع؟
نعم. بعد البحث عن السيارة نرسل تقرير فحص: 50+ صورة، ومقاطع فيديو، وسمك الطلاء، وسجل الحوادث. توافق على السيارة قبل أن ندفع للبائع.
من يتولى التخليص الجمركي في بلدي؟
التخليص الجمركي للتصدير في China علينا بالكامل. التخليص الجمركي للاستيراد في بلدك يتم بواسطتك أو بواسطة وسيطك - نحن نوفر جميع المستندات ونقدم المشورة بشأن المتطلبات.
ما المستندات التي سأستلمها؟
العقد، الفاتورة، بيان التصدير، شهادة المنشأ، قائمة التعبئة، والمستندات الصينية الخاصة بالسيارة. كافية للتخليص الجمركي في بلد المقصد.
هل يوجد ضمان؟
السيارات الجديدة تحمل ضمان المصنع (تعتمد الشروط على سياسة العلامة التجارية في بلدك). أما السيارات المستعملة فنضمن دقة تقرير الفحص والحالة الموصوفة.
ماذا عن ERA-GLONASS والاعتماد الخاص بـ Russia؟
في Russia، يجب أن تجتاز السيارة SBKTS وأن تُجهّز بـ ERA-GLONASS عند الاستيراد. يتم ذلك من الجانب الروسي؛ نقدم المشورة بشأن الطرازات التي تجتاز بسلاسة ونجهّز المستندات المطلوبة.
ما الحد الأدنى للطلب؟
سيارة واحدة. المشترون بالكميات (الوكلاء، صالات العرض) يحصلون على شروط أفضل لرسوم الخدمة - اسألنا.
هل يمكنكم إيجاد قطع غيار؟
نعم، نوفر قطعاً أصلية و OEM من سلسلة التوريد في China ونشحنها إلى بلدك.
ما ماركات السيارات التي تصدرونها؟
نوفر سيارات جديدة ومستعملة من مختلف قطاعات صناعة السيارات في الصين - سيارات الركوب، وسيارات SUV، والبيك أب، والفانات، والمركبات التجارية الخفيفة. أخبرنا بالطراز الذي تريده ونؤكد لك التوفر والمهلة الزمنية.
هل يمكنكم تصدير المركبات الكهربائية (EVs)؟
نعم. الصين هي المنتج الرائد عالمياً لـ EV، ونصدر المركبات الكهربائية الجديدة والمستعملة على حد سواء. يرجى ملاحظة أن بعض بلدان المقصد تطبق قواعد استيراد أو حوافز مختلفة على EVs - أدلتنا القطرية توضح التفاصيل الخاصة بسوقكم.
هل توفرون سيارات بقيادة يسرى أم قيادة يمنى؟
يعتمد ذلك على قواعد بلدكم. العديد من الأسواق (مثل Chile، Egypt، معظم أفريقيا، وجنوب شرق آسيا) تسير على اليمين وتتطلب سيارات بقيادة يسرى؛ بينما أسواق أخرى (مثل Kenya، South Africa، Malaysia، Thailand) تتطلب سيارات بقيادة يمنى. نؤكد جهة القيادة الصحيحة لمقصدكم قبل التوريد.
ما هو الحد العمري للسيارات المستعملة المسموح باستيرادها إلى بلدي؟
تتفاوت حدود العمر بشكل واسع - من 3 سنوات (Egypt) إلى 10-12 سنة (Nigeria, Ghana, Tanzania) وما بعد ذلك، كما أن بعض الدول (مثل Thailand، Indonesia) تقيد إلى حد كبير استيراد السيارات المستعملة. راجع دليل الاستيراد الخاص ببلدك لمعرفة القاعدة الدقيقة.
هل يمكنكم مساعدتي في فهم قواعد الاستيراد في بلدي؟
نعم. ننشر أدلة استيراد لكل دولة تغطي حدود العمر، وجهة القيادة، والرسوم، والشهادات، والمستندات المطلوبة. شاركنا وجهتكم وسنوجهكم إلى الدليل المناسب ونقدم لكم المشورة بشأن الامتثال.
هل تقدمون عرضاً سعرياً CIF أم FOB؟
كلاهما. يمكننا تقديم عرض سعري FOB China (أنتم ترتبون الشحن/التأمين) أو CIF إلى ميناء المقصد (نحن نتولى الشحن والتأمين). أخبرنا أيهما تفضلون.
كم تبلغ قيمة الدفعة المقدمة؟
تُثبّت الدفعة المقدمة في العقد لكل طلب؛ ولا ننشر نسبة موحدة عالميًا لأنها تعتمد على السيارة والمسار. نؤكد المبلغ الدقيق كتابيًا قبل أن تدفع.
هل يمكنني تتبع شحنتي؟
نعم. لكل شحنة نوفر صور التحميل وحالة لوجستية مباشرة، ونبقيك على اطلاع حتى وصول السيارة إلى مينائك.
ماذا لو تضررت السيارة أثناء النقل؟
نجهز وثائق التصدير وأدلة التحميل التي تحتاجها شركة التأمين لديك. نوصي بتأمين الشحنة؛ ويمكننا ترتيب التأمين البحري عند الطلب.
هل تقدمون تمويلاً؟
نحن مورد تصدير، ولسنا جهة إقراض، لذلك لا نقدم قروض سيارات. الدفع عبر تحويل بنكي وفق العقد؛ ويمكن للتجار ذوي الأحجام الكبيرة مناقشة شروط رسوم الخدمة معنا.
هل يمكنني زيارة شركتكم؟
نعم، مكتبنا في Zhengzhou, Henan, China، ونرحب بالمشترين الجادين بموعد مسبق. يمكننا أيضًا ترتيب مكالمة فيديو لعرض عملياتنا ومخزوننا الحالي.
كيف تضمنون أن السيارة مطابقة للصور؟
تخضع كل سيارة للفحص والتصوير قبل أن ندفع للبائع، وتوافقون على التقرير قبل استحقاق الرصيد. تُلتقط صور التحميل عند الحاوية/الميناء، لذا ما ترونه هو ما يتم شحنه.
هل تصدرون إلى بلدي؟
نخدم بنشاط أمريكا اللاتينية وآسيا الوسطى و CIS و Russia وأفريقيا وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. إذا لم يكن بلدك مدرجًا، اسألنا - نقيّم المسارات الجديدة حالة بحالة.
كيف تتعاملون مع الشكاوى أو المشكلات بعد التسليم؟
نحتفظ بسجلات لكل طلب (العقد، الفحص، صور التحميل) ونرد على المشكلات بعد التسليم باستخدام تلك الأدلة. تواصل معنا عبر WhatsApp أو Telegram أو البريد الإلكتروني وسنتابع الأمر.
لماذا ينبغي أن أشتري من China بدلًا من السوق المحلي؟
توفر China أوسع تشكيلة مركبات وأسرعها تحديثًا بأسعار تنافسية، ونضيف التحقق والتوثيق والإرشاد السوقي حتى يكون الشراء متوافقًا ومنخفض المخاطر لسوقك.
كيف أعرف أنكم شركة موثوقة قانونيًا؟
يمكنك التحقق منا قبل الدفع: نقدم عند الطلب سجل الشركة، ورمز الائتمان الاجتماعي الموحد، والرخصة التجارية، ومؤهل التصدير. تتم المدفوعات دائمًا إلى حساب الشركة المصرفي، وليس إلى بطاقة شخصية مطلقًا، وكل طلب مغطى بعقد مكتوب.
هل يمكنكم توفير فئة تجهيز أو لون أو تكوين معين؟
نعم. لأننا نشتري بعد طلبك وليس من المخزون، يمكننا البحث عن فئة التجهيز واللون ونظام نقل الحركة والخيارات التي تحتاجها بالضبط. أخبرنا بمتطلباتك ونؤكد لك ما هو متاح والمهلة الزمنية.
هل تشحنون إلى ميناء معين في بلدي؟
نعم. نقدم عرضًا بسعر FOB China أو CIF إلى ميناء الوصول الخاص بك. أخبرنا بالميناء الذي تريده ونضمّن الشحن والخدمات اللوجستية إلى تلك النقطة، حتى تعرف التكلفة النهائية عند الوصول مسبقًا.
ماذا لو لم يكن الطراز الذي أريده متاحًا؟
نخبرك بصدق وسرعة، ونقدّم بدائل قريبة تناسب سوقك وميزانيتك. أنت تقرر ما إذا كنت تريد التبديل؛ ولا نستبدل سيارة أبدًا دون موافقتك.
هل يمكنكم شحن عدة سيارات معًا في طلب واحد؟
نعم. يمكن للتجار والمشترين الذين يطلبون وحدات متعددة دمجها في شحنة واحدة وعرض سعر واحد، مما يقلل تكلفة الشحن لكل سيارة. أرسل لنا قائمتك ونُعدّ لك عرضًا مجمّعًا.

تحتاج خدمة محددة؟

انتقل إلى الخدمة التي تحتاجها، أو تواصل معنا مباشرة للحصول على عرض وخطة.

خدماتنا →
واتساب