Se a sua pergunta não estiver aqui - pergunte-nos através do assistente de IA, WhatsApp ou Telegram, respondemos rapidamente.
Como faço para encomendar um carro?
Envie-nos o modelo e o seu país via WhatsApp ou pelo formulário. Confirmamos a disponibilidade e o preço total, assinamos um contrato e, após o depósito, compramos e enviamos o carro. Mantemos você informado em todas as etapas.
Como posso pagar?
Transferência bancária (T/T) para a conta da nossa empresa em USD ou CNY. As condições de pagamento são fixadas no contrato. Não solicitamos pagamentos para cartões pessoais.
Quanto tempo demora a entrega?
Normalmente, 20-45 dias dependendo do país e da rota: transporte ferroviário/rodoviário para a Ásia Central é mais rápido, a Rússia depende da passagem de fronteira, o frete marítimo demora mais, mas pode ser mais barato.
Posso ver o carro antes de pagar?
Sim. Depois de encontrarmos o carro, enviamos um relatório de inspeção: 50+ fotos, vídeos, espessura da pintura, histórico de acidentes. Você aprova o carro antes de pagarmos ao vendedor.
Quem trata do desembaraço aduaneiro no meu país?
O desembaraço aduaneiro de exportação na China é totalmente por nossa conta. O desembaraço de importação no seu país é feito por você ou pelo seu despachante - fornecemos todos os documentos e prestamos consultoria sobre os requisitos.
Quais documentos vou receber?
Contrato, fatura, declaração de exportação, certificado de origem, lista de embalagem e os documentos chineses do carro. Suficiente para o desembaraço no seu país de destino.
Há garantia?
Carros novos têm a garantia de fábrica (os termos dependem da política da marca no seu país). Para carros usados, garantimos a exatidão do laudo de inspeção e da condição descrita.
E quanto ao ERA-GLONASS e à certificação para a Russia?
Para a Russia, o carro deve passar pelo SBKTS e ser equipado com ERA-GLONASS na importação. Isso é feito do lado russo; aconselhamos quais modelos passam sem problemas e preparamos os documentos necessários.
Qual é o pedido mínimo?
Um carro. Compradores em volume (concessionárias, showrooms) obtêm melhores condições de taxa de serviço - consulte-nos.
Vocês conseguem encontrar peças de reposição?
Sim, nós adquirimos peças originais e OEM da cadeia de suprimentos da China e as enviamos para o seu país.
Quais marcas de carros vocês exportam?
Adquirimos veículos novos e usados de toda a indústria automotiva da China - carros de passeio, SUVs, picapes, vans e veículos comerciais leves. Diga-nos o modelo que deseja e confirmamos a disponibilidade e o prazo de entrega.
Vocês podem exportar veículos elétricos (EVs)?
Sim. A China é o maior produtor mundial de EV, e exportamos veículos elétricos novos e usados. Note que alguns países de destino aplicam regras de importação ou incentivos diferentes para EVs - nossos guias por país explicam as especificidades do seu mercado.
Vocês fornecem veículos com direção à esquerda ou à direita?
Depende da regra do seu país. Muitos mercados (por exemplo, Chile, Egypt, a maior parte da África, Sudeste Asiático) dirigem pela direita e exigem carros com direção à esquerda; outros (por exemplo, Kenya, South Africa, Malaysia, Thailand) exigem carros com direção à direita. Confirmamos o lado correto da direção para o seu destino antes de adquirir.
Qual é o limite de idade para carros usados importados para o meu país?
Os limites de idade variam muito - de 3 anos (Egypt) a 10-12 anos (Nigeria, Ghana, Tanzania) ou mais, e alguns países (por exemplo, Thailand, Indonesia) restringem bastante a importação de carros usados. Consulte o guia de importação do seu país para saber a regra exata.
Vocês podem me ajudar a entender as regras de importação do meu país?
Sim. Publicamos guias de importação por país que abrangem limites de idade, lado da direção, direitos aduaneiros, certificação e documentos exigidos. Informe seu destino e indicamos o guia certo e orientamos sobre conformidade.
Vocês fazem cotação CIF ou FOB?
Ambos. Podemos cotar FOB China (você organiza o frete/seguro) ou CIF para o porto de destino (nós cuidamos do frete e do seguro). Diga-nos qual você prefere.
Qual é o valor do depósito?
O depósito é fixado no contrato por pedido; não publicamos uma taxa global única porque depende do carro e da rota. Confirmamos o valor exato por escrito antes de você pagar.
Posso rastrear meu embarque?
Sim. Para cada embarque, fornecemos fotos de carregamento e status logístico em tempo real, e mantemos você atualizado até o carro chegar ao seu porto.
E se o carro for danificado em trânsito?
Preparamos os documentos de exportação e as evidências de carregamento de que sua seguradora precisa. Recomendamos segurar o embarque; podemos providenciar seguro marítimo mediante solicitação.
Vocês oferecem financiamento?
Somos um fornecedor de exportação, não um credor, portanto não fornecemos financiamento para carros. O pagamento é por transferência bancária conforme o contrato; revendedores de grande volume podem discutir termos de taxa de serviço conosco.
Posso visitar sua empresa?
Sim, nosso escritório fica em Zhengzhou, Henan, China, e recebemos compradores sérios com agendamento. Também podemos organizar uma chamada de vídeo para mostrar nossa operação e o estoque atual.
Como vocês garantem que o carro corresponde às fotos?
Todo carro é inspecionado e fotografado antes de pagarmos o vendedor, e você aprova o relatório antes do vencimento do saldo. As fotos de carregamento são tiradas no contêiner/porto, então o que você vê é o que embarca.
Vocês exportam para o meu país?
Atendemos ativamente a América Latina, a Ásia Central, a CIS, a Rússia, a África, o Sudeste Asiático e o Oriente Médio. Se o seu país não estiver listado, fale conosco - avaliamos novas rotas caso a caso.
Como vocês lidam com reclamações ou problemas após a entrega?
Mantemos registros de cada pedido (contrato, inspeção, fotos de carregamento) e respondemos a problemas pós-entrega com essas evidências. Fale conosco pelo WhatsApp, Telegram ou e-mail e faremos o acompanhamento.
Por que devo comprar da China em vez de um mercado local?
A China oferece a gama de veículos mais ampla e com atualização mais rápida do mundo, a preços competitivos, e nós acrescentamos verificação, documentação e orientação de mercado para que a compra esteja em conformidade e seja de baixo risco para o seu mercado.
Como sei que vocês são uma empresa legítima?
Você pode verificar nossa empresa antes de pagar: fornecemos, mediante solicitação, o registro da nossa empresa, o código unificado de crédito social, a licença comercial e a qualificação de exportação. Os pagamentos sempre vão para a conta bancária da nossa empresa, nunca para um cartão pessoal, e cada pedido é respaldado por um contrato escrito.
Vocês conseguem encontrar uma versão, cor ou configuração específica?
Sim. Como compramos após o seu pedido, e não do estoque, podemos procurar a versão, a cor, o trem de força e os opcionais exatos que você precisa. Informe sua necessidade e confirmamos o que está disponível e o prazo de entrega.
Vocês enviam para um porto específico no meu país?
Sim. Cotamos FOB China ou CIF para o porto de destino. Informe o porto desejado e incluímos o frete e a logística até esse ponto, para que você saiba antecipadamente o custo desembarcado.
E se o modelo que eu quero não estiver disponível?
Informamos com honestidade e rapidez e apresentamos alternativas próximas que se adequam ao seu mercado e ao seu orçamento. Você decide se aceita a troca; nunca substituímos um carro sem a sua aprovação.
Vocês podem enviar vários carros juntos em um único pedido?
Sim. Revendedores e compradores que encomendam várias unidades podem combiná-las em um único embarque e uma única cotação, o que reduz o custo de frete por carro. Envie-nos a sua lista e preparamos uma oferta combinada.