Если вашего вопроса здесь нет — напишите нам через AI-ассистента, WhatsApp или Telegram, мы быстро отвечаем.
Как заказать автомобиль?
Отправьте нам модель и вашу страну через WhatsApp или форму. Мы подтверждаем наличие и итоговую цену, подписываем договор, а после внесения депозита покупаем автомобиль и организуем доставку. Мы информируем вас на каждом этапе.
Как я могу оплатить?
Банковский перевод (T/T) на счёт нашей компании в USD или CNY. Условия оплаты зафиксированы в договоре. Мы не просим вносить платежи на личные карты.
Сколько времени занимает доставка?
Обычно 20-45 дней в зависимости от страны и маршрута: железнодорожная/автомобильная перевозка в Центральную Азию быстрее, Russia зависит от пункта пропуска, морская перевозка занимает больше времени, но может быть дешевле.
Можно ли посмотреть автомобиль до оплаты?
Да. После подбора мы отправляем отчёт о проверке: 50+ фото, видео, толщина лакокрасочного покрытия, история ДТП. Вы одобряете автомобиль до того, как мы оплачиваем продавцу.
Кто занимается таможенным оформлением в моей стране?
Экспортное таможенное оформление в China полностью берём на себя. Импортное таможенное оформление в вашей стране выполняете вы или ваш брокер — мы предоставляем все документы и консультируем по требованиям.
Какие документы я получу?
Контракт, инвойс, экспортная декларация, сертификат происхождения, упаковочный лист и китайские документы на автомобиль. Достаточно для таможенного оформления в вашей стране назначения.
Есть ли гарантия?
Новые автомобили имеют заводскую гарантию (условия зависят от политики бренда в вашей стране). Для автомобилей с пробегом мы гарантируем точность отчёта об осмотре и заявленного состояния.
Что насчёт ERA-GLONASS и сертификации для Russia?
Для Russia автомобиль должен пройти SBKTS и быть оснащён ERA-GLONASS при импорте. Это делается на российской стороне; мы консультируем, какие модели проходят без проблем, и готовим необходимые документы.
Каков минимальный заказ?
Один автомобиль. Оптовым покупателям (дилерам, автосалонам) — лучшие условия по сервисному сбору, уточняйте у нас.
Вы можете найти запчасти?
Да, мы закупаем оригинальные и OEM-запчасти в цепочке поставок China и отправляем их в вашу страну.
Какие марки автомобилей вы экспортируете?
Мы закупаем новые и подержанные автомобили по всей автомобильной промышленности China — легковые автомобили, внедорожники, пикапы, фургоны и легкие коммерческие автомобили. Сообщите нам желаемую модель, и мы подтвердим наличие и сроки поставки.
Можете ли вы экспортировать электромобили (EV)?
Да. China — ведущий мировой производитель EV, и мы экспортируем как новые, так и подержанные электромобили. Обратите внимание, что некоторые страны назначения применяют разные правила импорта или стимулы для EV — в наших страновых руководствах описаны особенности для вашего рынка.
Вы поставляете автомобили с левым или правым рулем?
Это зависит от правил вашей страны. Во многих странах (например, Chile, Egypt, большая часть Африки, Юго-Восточная Азия) правостороннее движение и требуются автомобили с левым рулем; в других (например, Kenya, South Africa, Malaysia, Thailand) требуются автомобили с правым рулем. Мы уточняем правильную сторону руля для вашего пункта назначения перед закупкой.
Каков возрастной лимит для подержанных автомобилей в мою страну?
Возрастные ограничения сильно различаются — от 3 лет (Egypt) до 10-12 лет (Nigeria, Ghana, Tanzania) и более, а некоторые страны (например, Thailand, Indonesia) в значительной степени ограничивают импорт подержанных автомобилей. Ознакомьтесь с руководством по импорту для вашей страны, чтобы узнать точное правило.
Можете ли вы помочь мне разобраться с правилами импорта в моей стране?
Да. Мы публикуем страновые руководства по импорту, охватывающие возрастные ограничения, сторону руля, пошлины, сертификацию и необходимые документы. Сообщите нам пункт назначения, и мы направим вас к нужному руководству и проконсультируем по вопросам соответствия.
Вы предоставляете котировки CIF или FOB?
И то, и другое. Мы можем предоставить котировку FOB China (вы организуете фрахт/страхование) или CIF до вашего порта назначения (мы берем на себя фрахт и страхование). Сообщите нам, что вы предпочитаете.
Какова сумма депозита?
Депозит фиксируется в договоре для каждого заказа; мы не публикуем единую общую ставку, так как она зависит от автомобиля и маршрута. Точную сумму мы подтверждаем в письменной форме до оплаты.
Могу ли я отследить свою поставку?
Да. По каждой поставке мы предоставляем фото погрузки и актуальный статус логистики, а также информируем вас до прибытия автомобиля в ваш порт.
Что, если автомобиль поврежден в пути?
Мы готовим экспортные документы и доказательства погрузки, необходимые вашему страховщику. Рекомендуем застраховать поставку; по запросу мы можем организовать морское страхование.
Предоставляете ли вы финансирование?
Мы — экспортный поставщик, а не кредитор, поэтому не предоставляем автокредиты. Оплата производится банковским переводом согласно договору; дилеры с большими объемами могут обсудить с нами условия сервисного вознаграждения.
Могу ли я посетить вашу компанию?
Да, наш офис находится в Zhengzhou, Henan, China, и мы принимаем серьезных покупателей по предварительной записи. Мы также можем организовать видеозвонок, чтобы показать нашу работу и текущий складской запас.
Как вы убеждаетесь, что автомобиль соответствует фотографиям?
Каждый автомобиль проверяется и фотографируется до того, как мы оплачиваем продавцу, и вы утверждаете отчет до наступления срока оплаты остатка. Фото погрузки делаются в контейнере/порту, поэтому что видите, то и отправляется.
Вы экспортируете в мою страну?
Мы активно работаем с Латинской Америкой, Центральной Азией, странами СНГ, Россией, Африкой, Юго-Восточной Азией и Ближним Востоком. Если вашей страны нет в списке, свяжитесь с нами — мы рассматриваем новые маршруты в индивидуальном порядке.
Как вы рассматриваете жалобы или решаете проблемы после доставки?
Мы храним документы по каждому заказу (контракт, инспекцию, фото погрузки) и решаем проблемы после доставки, опираясь на эти материалы. Свяжитесь с нами через WhatsApp, Telegram или электронную почту — мы примем меры.
Почему мне стоит покупать в Китае, а не на местном рынке?
Китай предлагает самый широкий и быстро обновляемый в мире модельный ряд автомобилей по конкурентным ценам, а мы добавляем проверку, документальное сопровождение и консультации по рынку, чтобы покупка соответствовала требованиям и была низкорисковой для вашего рынка.
Как мне убедиться, что ваша компания легальна?
Вы можете проверить нас до оплаты: по запросу мы предоставляем регистрацию компании, единый код социального кредита, лицензию на осуществление деятельности и квалификацию на экспорт. Платежи всегда направляются на банковский счёт компании, а не на личную карту, и по каждому заказу заключается письменный договор.
Можете ли вы подобрать конкретную комплектацию, цвет или конфигурацию?
Да. Поскольку мы покупаем после вашего заказа, а не со склада, мы можем найти именно ту комплектацию, цвет, силовую установку и опции, которые вам нужны. Сообщите нам ваши требования, и мы подтвердим, что доступно, и срок поставки.
Вы доставляете в конкретный порт в моей стране?
Да. Мы рассчитываем цену FOB Китай или CIF до вашего порта назначения. Сообщите нужный вам порт, и мы включим фрахт и логистику до этого пункта, чтобы вы заранее знали стоимость с доставкой.
Что делать, если нужной мне модели нет в наличии?
Мы честно и быстро сообщаем вам и предлагаем близкие альтернативы, которые подходят вашему рынку и бюджету. Вы решаете, стоит ли переключаться; мы никогда не заменяем автомобиль без вашего согласия.
Можете ли вы отправить несколько автомобилей вместе в одном заказе?
Да. Дилеры и покупатели, заказывающие несколько автомобилей, могут объединить их в одну отправку и одно коммерческое предложение, что снижает стоимость фрахта за автомобиль. Пришлите нам свой список, и мы подготовим сводное предложение.