Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные (контролёр данных)

Этот сайт управляется компанией EZ Auto Global, которая является контролёром персональных данных, обрабатываемых на этом сайте. Связаться с нами можно по e-mail [email protected] или через страницу «Контакты».

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы отправляете через форму заявки или мессенджеры: имя, страна, контакты и содержание запроса.

3. Как мы используем ваши данные

Эти данные используются исключительно для ответа на ваш запрос и выполнения заказа. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа (например, логистические документы) или предусмотренных законом.

4. Срок хранения данных

Заявки и связанные записи хранятся столько, сколько необходимо для завершения вашей сделки, и в любом случае не дольше 3 лет после последнего контакта, если законом не предусмотрен более длительный срок.

5. Третьи лица и аналитические инструменты

Сайт не использует рекламные трекеры. Мы используем Cloudflare Web Analytics для агрегированного измерения посещений страниц (анонимная статистика, без рекламного профилирования). Сайт размещён на хостинге Cloudflare; базовые технические логи могут храниться хостинг-провайдером в целях безопасности.

Если вы связываетесь с нами через WhatsApp или Telegram, ваши сообщения обрабатываются соответствующим провайдером мессенджера.

Cookie и локальное хранилище: мы используем небольшой набор строго необходимых элементов, чтобы запоминать ваш язык и регион (например, ez_lang и region); они требуются для работы сайта и устанавливаются без согласия. Google Analytics и наша собственная статистика посещений активируются только после вашего согласия через баннер cookie; если вы не согласны, они остаются отключёнными. Cloudflare Web Analytics не использует cookie и предоставляет агрегированные данные.

6. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, право возражать против их обработки или ограничивать её, а также право на переносимость данных. Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по e-mail [email protected] или через страницу «Контакты». Мы ответим в течение 30 дней.

7. Международная передача данных

Ваши данные могут храниться и обрабатываться на серверах за пределами вашей страны проживания, включая страны за пределами Европейской экономической зоны (например, у наших хостинг- и e-mail-провайдеров). Такая передача основана на надлежащих гарантиях, например на стандартных договорных условиях, принятых Европейской комиссией.

Поскольку EZ Auto Global базируется в Китайской Народной Республике, ваши данные также могут передаваться и обрабатываться в Китае для целей обработки вашего запроса и заказа; такие передачи охватываются теми же гарантиями.

8. Жалобы

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных нарушены, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

9. Переписка с AI-чат-ботом

На этом сайте работает чат-ассистент на основе ИИ. Ваши сообщения, отправленные в окне чата, обрабатываются нашим поставщиком ИИ-услуг (DeepSeek) для формирования ответов, а расшифровка переписки сохраняется на наших серверах вместе с техническим идентификатором сессии.

Расшифровки переписки хранятся до 24 месяцев с момента последнего сообщения, после чего удаляются. Мы не используем переписку с ИИ-чатом для рекламного профилирования.

Для удаления истории переписки в любой момент напишите на [email protected] — мы удалим её в течение 30 дней.

Написать в WhatsApp