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Solutionspièces détachéesdélai2026-11-05

Combien de temps pour les pièces ? Courantes et rares

2026-11-05
Combien de temps pour les pièces ? Courantes et rares

La pire phrase d'un devis pièces est « environ deux semaines ». Le client retient deux semaines, la pièce arrive à trois et demie, et chaque échange ensuite demande une explication. Confirmez par référence d'abord, annoncez un délai ensuite.

Les pièces courantes (filtres, plaquettes, courroies, ampoules) prennent 15–25 jours ; les éléments de carrosserie et les références rares dépendent de la production, 30–60 jours ; pour un modèle arrêté, il ne reste que la pièce de récupération ou l'adaptable, sans délai fixe.
15–25 jours
pièces courantes
30–60 jours
carrosserie / références rares
Sur référence
première étape

Délais réels par catégorie

CatégoriePièces typiquesDélaiAcheminement
UsureFiltres, plaquettes, balais, ampoules15–25 joursDisponible en Chine, aérien ou groupage
FonctionPompes, alternateurs, amortisseurs, embrayage20–35 joursCertaines commandées à l'usine
CarrosseriePare-chocs, ailes, portes30–60 joursVolumineux, surtout maritime
ArrêtéesPièces de modèles anciensIncertainRécupération ou adaptable, sur photo
« Confirmer par référence » n'est pas une politesse : le même modèle selon l'année peut utiliser des références différentes, et chiffrer au modèle seul est toujours faux. La photo de la plaque VIN et de l'ancienne pièce fait gagner le plus de temps.

Le parcours d'une commande

1
Le client envoie le VIN ou la photo de plaque
Année, moteur et finition déterminent la référence
2
Chiffrage sur référence et vérification
Disponible / à sourcer / arrêté — trois réponses, trois devis
3
Confirmer volume et mode d'expédition
Petit en aérien, volumineux en groupage maritime ; fret ×3 à ×5
4
Expédier et fournir le suivi
Les pièces courantes arrivent en 15–25 jours

Trois points à préciser au devis

  • ✓Le délai court à partir de l'expédition ou de la commande — une semaine d'écart
  • ✓Les droits et le dédouanement à destination sont-ils inclus — les pièces se dédouanent aussi
  • ✓Pour une pièce arrêtée : adaptable ou récupération — les critères d'acceptation diffèrent
Les pièces sont approvisionnées à la commande et chiffrées après confirmation de la référence ; le délai réel dépend de la disponibilité et des rotations. Fourchettes vérifiées en novembre 2026. Dernière vérification : 5 novembre 2026.

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