Najgorszym zdaniem w ofercie na części jest „około dwóch tygodni”. Klient zapamiętuje dwa tygodnie, części przychodzą po trzech i pół, a każda późniejsza rozmowa wymaga wyjaśnień. Najpierw potwierdź numer części, potem podaj termin realizacji.
Części popularne (filtry, klocki hamulcowe, paski, żarówki) – 15–25 dni; panele nadwozia i rzadko zamawiane pozycje zależą od produkcji, 30–60 dni; dla modeli wycofanych z produkcji dostępne są wyłącznie części z odzysku lub zamienniki, bez stałego terminu realizacji.
15–25 dni
Części popularne
30–60 dni
Panele nadwozia / rzadko zamawiane
Według numeru części
Pierwszy krok
Rzeczywiste terminy realizacji według kategorii
| Kategoria | Typowe części | Termin realizacji | Wysyłka |
|---|
| Części eksploatacyjne | Filtry, klocki hamulcowe, wycieraczki, żarówki | 15–25 dni | Dostępne w Chinach, lotnicza lub skonsolidowana |
| Funkcjonalne | Pompy wody, alternatory, amortyzatory, sprzęgła | 20–35 dni | Część zamawiana u producenta |
| Panele nadwozia | Zderzaki, błotniki, drzwi | 30–60 dni | Gabarytowe, głównie transport morski |
| Wycofane z produkcji | Stare części specyficzne dla modelu | Niepewny | Z odzysku lub zamiennik, potwierdzenie zdjęciem |
„Potwierdzenie według numeru części” to nie formalność: ten sam model z różnych roczników może używać różnych numerów części, więc wycena wyłącznie na podstawie modelu jest zawsze błędna. Poproszenie klienta o tabliczkę VIN i zdjęcie starej części oszczędza najwięcej czasu.
Przebieg zamówienia
1Klient przesyła VIN lub zdjęcie tabliczki
Rocznik, silnik i wersja wyposażenia określają numer części
2Wycena według numeru części i sprawdzenie dostępności
Dostępna / wymaga pozyskania / wycofana z produkcji — trzy odpowiedzi, trzy oferty
3Potwierdzenie ilości i metody wysyłki
Małe części lotniczo, gabarytowe transportem morskim skonsolidowanym; koszt frachtu różni się 3–5×
4Wysyłka i przekazanie numeru śledzenia
Części popularne docierają w 15–25 dni
Trzy rzeczy, które należy podać w ofercie
- ✓Czy termin realizacji liczy się od wysyłki, czy od zamówienia — różnica tygodnia
- ✓Czy cła i odprawa w miejscu przeznaczenia są wliczone — części również podlegają odprawie
- ✓W przypadku części wycofanych z produkcji, czy to zamiennik, czy część z odzysku — standardy akceptacji są różne
Części są pozyskiwane na zamówienie i wyceniane po potwierdzeniu numeru części; rzeczywisty termin realizacji zależy od dostępności i harmonogramów rejsów. Zakresy zweryfikowano w listopadzie 2026. Ostatnia weryfikacja: 5 listopada 2026.